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Sobre nosotros

Conoce al equipo detrás de TeleTaquilla

Nuestra misión

TeleTaquilla nació con un objetivo claro: hacer que comprar entradas para eventos en vivo sea tan fácil como enviar un mensaje. Somos una plataforma de venta de entradas con sede en España, creada por Welow Marketing, una agencia con años de experiencia en el sector del entretenimiento y los eventos.

Qué hacemos

Conectamos a los aficionados con los mejores eventos de España: desde corridas de toros y conciertos hasta teatro, cine y deportes. Nuestra plataforma permite a los usuarios elegir su butaca exacta mediante mapas interactivos del recinto, pagar de forma segura a través de Cecabank y recibir sus entradas al instante en formato digital.

Por qué elegirnos

• Venta directa: Sin intermediarios ni reventa. Trabajamos directamente con promotores y recintos.
• Tecnología propia: Nuestra plataforma está desarrollada íntegramente por nuestro equipo técnico.
• Atención personalizada: Soporte en español, de personas reales, cuando lo necesites.
• Seguridad garantizada: Cifrado bancario, pasarela Cecabank y protección de datos personales.

Nuestro equipo

Somos un equipo pequeño pero apasionado con base en España. Combinamos experiencia en marketing digital, desarrollo de software y gestión de eventos para ofrecer la mejor experiencia de compra de entradas posible.

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Contacto

Estamos aquí para ayudarte

Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu compra, necesitas ayuda con tus entradas o quieres información sobre un evento, no dudes en contactarnos.

• Email: info@teletaquilla.com
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h
• Tiempo de respuesta: Menos de 24 horas en días laborables

Para promotores y recintos

Si organizas eventos y quieres vender entradas a través de TeleTaquilla, contacta con nuestro equipo comercial. Ofrecemos condiciones flexibles, sin cuotas mensuales y con alta tecnológica de gestión de aforos.

• Email comercial: info@teletaquilla.com

Dirección

Welow Marketing
España

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Trabaja con nosotros

Únete al equipo de TeleTaquilla

Por qué trabajar en TeleTaquilla

Somos un equipo en crecimiento que valora la creatividad, la autonomía y el impacto real. Si te apasiona la tecnología, los eventos en vivo y quieres formar parte de una startup española con ambición, este es tu sitio.

Qué ofrecemos

• Trabajo remoto o híbrido desde cualquier punto de España
• Horario flexible orientado a resultados
• Entradas gratuitas para eventos de nuestra plataforma
• Participación en un proyecto con impacto real en la industria del entretenimiento

Posiciones abiertas

Actualmente no tenemos posiciones abiertas, pero siempre estamos interesados en conocer talento. Envía tu CV y una breve presentación a info@teletaquilla.com con el asunto "Candidatura espontánea".

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Términos y condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma TeleTaquilla (en adelante, "la Plataforma"), operada por Welow Marketing (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en España.

2. Registro y uso de la plataforma

El uso de la Plataforma no requiere registro previo para la compra de entradas. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización de su tutor legal, y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

3. Proceso de compra

Las entradas se adquieren a través de la Plataforma siguiendo estos pasos: selección de evento, elección de zona y butaca, introducción de datos personales y pago mediante pasarela bancaria segura (Cecabank). Una vez confirmado el pago, las entradas se envían automáticamente al correo electrónico proporcionado.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen impuestos aplicables y se expresan en euros (EUR). El método de pago aceptado es tarjeta de crédito/débito. La Plataforma utiliza la pasarela de pago Cecabank con cifrado SSL de nivel bancario.

5. Política de devoluciones

Las entradas adquiridas a través de la Plataforma no son reembolsables salvo cancelación del evento por parte del organizador. En caso de cancelación, el importe íntegro será devuelto al método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales. En caso de aplazamiento, las entradas serán válidas para la nueva fecha.

6. Responsabilidad

La Empresa actúa como intermediario tecnológico entre el organizador del evento y el comprador. La responsabilidad sobre la celebración, contenido y condiciones del evento recae exclusivamente en el organizador. La Empresa no se responsabiliza de cambios en el programa, horarios o artistas.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, código fuente, diseño) son propiedad de Welow Marketing o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente.

8. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde la Empresa tenga su domicilio social.

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Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Welow Marketing (en adelante, "el Responsable") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma TeleTaquilla, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos

• Datos de compra: nombre completo, correo electrónico y teléfono, necesarios para la emisión y envío de entradas.
• Datos de pago: procesados directamente por Cecabank. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, con fines analíticos y de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestión y tramitación de compras de entradas
• Envío de entradas electrónicas al correo proporcionado
• Atención de consultas y reclamaciones
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato (la compra de entradas), el consentimiento del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y, como mínimo, durante los plazos legalmente establecidos (5 años para datos fiscales).

6. Seguridad

Los datos personales del comprador (nombre, email, teléfono) se almacenan cifrados con AES-256-GCM. Las comunicaciones están protegidas mediante SSL/TLS. Realizamos auditorías de seguridad periódicas.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@teletaquilla.com con el asunto "Protección de datos".

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Política de cookies

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten al sitio recordar información sobre la visita, como preferencias de idioma y otros datos de sesión.

2. Cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Incluyen cookies de sesión para mantener el estado de la compra durante la navegación. No requieren consentimiento.

Cookies analíticas

Utilizamos herramientas de análisis propias para comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Estos datos son anónimos y se usan exclusivamente para mejorar el servicio.

3. Cookies de terceros

La pasarela de pago Cecabank puede establecer sus propias cookies durante el proceso de pago. Estas cookies están sujetas a la política de privacidad de Cecabank y son necesarias para completar la transacción de forma segura.

4. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. No obstante, el bloqueo de cookies esenciales puede afectar al correcto funcionamiento de la plataforma, especialmente durante el proceso de compra.

5. Más información

Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies, puede contactar con nosotros en info@teletaquilla.com.