1. OBJETO

Estas condiciones regulan el proceso de compra de entradas para eventos y espectáculos a través de la página web https://teletaquilla.com, gestionado por Lowe Marketing S.L.

Lowe Marketing S.L., (en adelante TELETAQUILLA) actúa únicamente como intermediario entre las empresas que organizan los eventos y los compradores, por lo que no se hace responsable de nada relacionado con la organización del evento.

La empresa organizadora no se hace responsable de las entradas que hayan sido plagiadas o modificadas, o haya sigo adquiridas en canales de venta no oficiales.

La compra de entradas implica necesariamente la aceptación total de las Condiciones generales de compra.

2. PROCESO DE COMPRA

El usuario selecciona el evento, la localidad y le fecha, rellena el formulario con los datos indicados y realiza el pago mediante tarjeta. Una vez confirmado el pago, la entrada se genera automáticamente y puede descargarse o recibirse por correo electrónico.

3. PRECIO E IMPUESTOS

Los precios incluyen IVA y/o tasas aplicables. Los gastos de gestión pueden variar en función del evento.

4. MEDIOS DE PAGO

Los métodos disponibles de pago serán a través de tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela segura. El pago es gestionado por un proveedor externo de servicios de pago, que cumple con la normativa PSD2 y PCI DSS.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

No existe derecho de desistimiento para entradas de espectáculos, según el art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). La compra es firme y no admite devoluciones, salvo cancelación del evento.

6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Como norma general no se admiten cambios ni devoluciones de las entradas. En caso de cancelación del evento, el organizador establecerá las condiciones de reembolso. Teletaquilla.com gestionará las devoluciones si así lo indica el organizador.

El hecho de que el comprador no pueda asistir al evento por cualquier motivo o haya cometido un error en el proceso de compra o elección de evento, no es motivo para la devolución de la entrada y proceder a su reembolso.

En el caso que se produzca la cancelación del evento y el organizador acceda a la devolución del importe de las entradas, esta se realizará a través de la misma tarjeta de crédico o débito utilizado para la compra y en un plazo de quince (15) días hábiles a contar desde la fecha de comunicación de la cancelación del evento.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar los servicios de TELETAQUILLA, como la compra de entradas para el acceso a eventos. Los datos proporcionados deben ser veraces y completos.

8. RESPONSABILIDAD

TELETAQUILLA actúa solo como intermediario entre el organizador del evento y el comprador, con el servicio contratado por en organizador para la venta de entradas.
Por tanto TELETAQUILLA no se hace responsable de la suspensión del evento por cualquier motivo, debiendo realizar las reclamaciones oportunas al organizador del evento. TELETAQUILLA tampoco es responsable de la organización o buena labor del espectáculo o evento.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, aclaración o reclamación puedes contactar con nosotros en el correo electrónico info@teletaquilla.com.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados de Guadalajara.